家装客服人员的工作内容有哪些？可以参考什么资料？

家装客服人员的工作内容有哪些？可以参考什么资料？

家装客服人员的工作内容有，处理客户的投诉意见，记录客户的电话咨询，及时将客户的需求反馈给相应的部门等，详细的我建议你去大禹家装培训网了解下：《装饰企业全程营销管理解决系统》这本书，它包括了装饰公司全套管理制度、运做规范、专业人员培训等宝贵装饰公司经营经验还有你所需要的家装客服人员的工作内容，及装饰公司运做全部资源、资料，经营指导等装饰公司成功经营所必须的资料，全部都有的，你可以去咨询一下大禹家装培训网的客服呀，他们会详细给你讲解的。