我的瑞星杀毒软件是正版的，之前安装过一次，还有两个人也用过了。今天我从新做的系统，但是瑞星安装完之后就不能升级了，总是提示初始化失败。换时间段升级，这是怎么回事

我的瑞星杀毒软件是正版的，之前安装过一次，还有两个人也用过了。今天我从新做的系统，但是瑞星安装完之后就不能升级了，总是提示初始化失败。换时间段升级，这是怎么回事

只能在同一IP地址下安装，否则，不能升级。

楼上说的不对，有可能系统冲突了，正版软件无论给几个人安装过或者IP换了都不会有什么问题。瑞星有时候和windows系统冲突挂不上钩，我以前有过这样情况。还有就是你看看别人安装时是否把你的注册码给重新注册了，我也出现过这种情况，在别人用正版软件安装后，在更新时会有提示是否只允许他一人电脑使用该软件，如果他点了，你的电脑以后就没法升级了。先找找看是什么原因吧!不行就换个软件，虽然我现在用瑞星，但是我还是觉得卡巴斯基的比较好。