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vivoy51突然死机怎么回事

答案:2  悬赏:70  手机版
解决时间 2021-04-01 12:30
vivoy51突然死机怎么回事
最佳答案
请问是指手机死机无法开机了的吗,请先长按电源键十秒以上强制重启试试,然后再充电20分钟尝试是否能开机,如果还是不行,建议将手机双清,双清是会丢失数据的,在关机状态下同时按开机键+音量上键进入recovery模式,可以音量键移动光标,电源键确认选项,选择恢复出厂设置--清除所有数据,等待完成后点击确定,返回后点击重启试试能否正常开机的,如果还不行,建议到售后处理的,售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。
全部回答

系统问题,请先长按电源键十秒以上强制重启试试。
在手机界面右上角查看自己电量是否充足,电量不足百分之二时也会自动关机。
排除掉电量问题后,可能是手机系统出了问题,在手机界面点击“设置,手机升级,系统更新”点击在线升级,在升级过程中必须保证电量充足,建议充着电进行。


如果还是不行的话,可能是你通过非正常渠道下载的软件导致的,这是就只能恢复出厂设置了,点击桌面“设置-备份和重置”点击恢复出厂设置。


勾选格式化内部储存空间,点击重置手机即可。

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