客服的工作是什么,把工作同事都当做客户来对待是什么管理理念

客服的工作是什么,把工作同事都当做客户来对待是什么管理理念

是“待人如宾”式的管理理念，即待同事如宾客。待同事如宾客就是语言、行为上把同事当作客人。态度上笑脸相待，和蔼可亲；说话上语言文明，用词得体；行为上落落大方，温良谦让。在这种情况下同事之间会和睦相处，团结协作，拧成一股绳，对单位会产生一加一大于二的效果。