我是酒店前台收银员，给客人开房时候多开了一间房间，帐已入电脑怎么解决

我是酒店前台收银员，给客人开房时候多开了一间房间，帐已入电脑怎么解决

这个就看你们酒店对于已经入账的消费类账目是如何解决的了
我们酒店对于开房时间，不管正常开房还是误的开房，只要电脑C/I的时间不超过10分钟，而且房间没有动过，服务员查房OK后，都是可以签免的。这个权限一般只有前厅经理、主管、AM有！毕竟这个涉及到冲账，还要HSKP那边改房态，一般前台接待是没有权限的。因为我们酒店系统分得比较严，前台只能操作预订 入住 退房等这一块的操作，房态的操作被锁死了，只有HSKP才能操作。

叫经理过来证明一下打错了

开房流程如下几种方式： 1. 客人直接到酒店，请求客人出示有效证件，核对无误后办理开房手续，有电脑软件找出空闲房间，操作选中，请客人付款； 2. 电话订房，客人电话订房需了解客人具体入住时间、人数等，请客人提供有效证件号码，告知客人注意事项，如没有在规定的时间来店办理入住，酒店有权力取消； 3. 网上订房，这个和上面的电话订房不同，网上订购是客人自助选择提交，客人只需提前通知酒店前台入住时间即可，到店后，提供验证码以及个人有效身份证件。