三星指纹锁盖728打不开怎么办

三星指纹锁盖728打不开怎么办

若是手机指纹传感器失灵，建议您：
1.关机重启尝试；
2.将之前的指纹删除后重新注册指纹尝试；
3.若无效，查看手机系统是否有新版本，升级尝试；
4.仍无法解决，请备份手机中的重要数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

1.若手机设置指纹后无法使用指纹解锁，可以输入在设置指纹锁时设置的备用密码解锁屏幕。 2.若指纹和备用密码均无效，手机绑定过三星账户，移动数据是开启的情况下，请登陆三星官网-远程控制网页 3.使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选项，通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式。 4.若问题依然存在，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮进行安全解锁。

1、三星a5手机设置指纹解锁时需设置备份pin码，如果指纹解锁无法操作或失灵，可使用此备份pin码解锁。 2、若忘记此备份pin码，该手机支持samsungdive远程控制解锁功能，满足以下条件:已经开启远程控制、移动数据（或wlan）；手机绑定过三星账户，请登陆如下网址： https://findmymobile.samsung.com/使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选项，通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式 3、如果手机没有绑定过三星账户，需联系服务中心帮解锁