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刚做移动客服,接到客户的问题好紧张,都不知道怎么回答?

答案:2  悬赏:60  手机版
解决时间 2021-04-12 02:08
刚做移动客服,接到客户的问题好紧张,都不知道怎么回答?
最佳答案
多了解些业务知识,很快就熟了。
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不用紧张,面试的时候只要表现自然一点,有亲和力就好,因为你的工作就是客服,为客户解决问题,所以语气当然要和缓,整个人要显得有耐心,脾气好……博弈游戏
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