在淘宝买东西卖家发错货，换货需要发出退款申请吗

答案:4 悬赏:0 手机版

解决时间 2021-02-28 08:17

提问者网友：浩歌待明月
2021-02-27 23:04

最佳答案

五星知识达人网友：山有枢
2021-02-28 00:14

你好，买家发错货是不需要申请退款的，
首先您旺旺联系卖家，把发错的货拍个照发给他，等卖家确认好是发错货了，他会给你一个换货地址，然后你按地址寄回，在寄回的包裹里必须用张小纸条写明淘宝账号和换货原因，寄回的运费你先垫付，卖家收到你退回的货会帮你换出，你收到货后再联系卖家让他返还换货的邮费。
还有一种就是你直接申请退款退货，再重新拍下，这样可以省去很多时间。

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1楼网友：醉吻情书
2021-02-28 03:18

看你想不要要这东西了，想要就选退货，你把货退给店主，让店主把邮费给你，再重新发货。不想要就直接拒收或者退款都行

2楼网友：上分大魔王
2021-02-28 01:50

不用，但是一定要和客服联系说清楚。因为你们的聊天记录在遇到纠纷的时候就是证据

3楼网友：山河有幸埋战骨
2021-02-28 00:28

不用的，退款申请是您不想要这个宝贝了才可以提交的如果想换货，直接和客服沟通就好了

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