三星note2手机一直处于锁屏状态,进不去桌面怎么办?

我用的不是自带的锁屏，是“锁屏精灵”里的锁屏，而且是可以DIY的那种，昨天晚上下载了一个新的锁屏，并且点击应用了，早上手机没电，换块点出一重启，就进入到了那个锁屏界面，但是，我怎么都解不了锁，进不去桌面，只能通过读取未接信息的方式进去，但是想打开设置，又回到锁屏了，总之是怎么都进不去桌面，，，怎么办？？？在线等回复！！！急急急！

先重启，在开机出现开机动画时，按住菜单键不放，进入安全模式，然后清除那个软件的数据或者卸载

三星智能手机屏幕包括三部分：保护玻璃、液晶屏和显示屏。 三星手机拆卸及安装，需要工程师使用专用工具拆卸，不建议自行操作，以免造成不必要的损失 一、如果手机显示屏或触摸出现问题，为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其他隐性故障 二、如果已经超出包修期、不符合包修条件等情况，服务中心会给出具体配件和维修费用报价。 三、如需了解手机维修价格，可以： 1.咨询当地三星服务中心了解维修费用：将手机送至就近的三星服务中心，工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。 2.登陆三星官网查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格。