悬赏征求网吧管理制度

悬赏征求网吧管理制度

大型网吧一般员工分几类，一是服务台的收银。而是厅堂的服务员，三是厅堂的网管员，四为保洁员。 收银员采用POS收银，上下班交接，核对做帐记录，签字确定，全权交接。服务员负责厅堂顾客的各种需求，在第一时间满足客人的需要，让客人有一种真正家的感觉。保洁员随时保证地面的清洁和桌面的垃圾和整洁。而网管员负责解决客人的任何技术要求和对电脑，网络的维护更新。包括电脑的安全等因素。全部采用轮班交接签字全权承担责任 追问： 对 就是这几大块 我要的是制度！！ 回答： 呵呵，老大， 奖惩制度 别人应该不能帮你制定吧，别人怎么知道你的想法呢 追问： 先给我说说大概条例 具体的尺度我可以规定！ 明白？ 回答： 一、 考勤制度 1、 正常工作时间 视部门工作需要而定。 2、上班从换好 工作服 整理好仪容以签到时间为准。 3、每班提前15分钟进行交接班准备，每人班内有半小时用餐时间，由岗位 领班 安排轮流用餐。 4、 事假 要提前一天申请，特殊原因也必须到岗请假，得到主管批准后才可离岗，违者按旷工论。. 5、迟到：凡未按网城规定的时间上班者，无论任何理由均记迟到。旷工：未事先办理请假手续而无故 缺勤 以及假满未归者均算旷工,一年累计旷工两次的开除。病假：请病假需出具病 假条 及医院证明、 病历 ，急诊可立即打电话，非急诊要提前 请示 。无医院证明或病历按旷工算。 6、上班时间若要外出须得到店长或主管同意。 二、待遇和 奖惩制度 1、员工工资遵循 按劳分配原则 ，实行 同工同酬 、多劳多得，执行 月工 资，月工资根据不同部门、不同岗位、不同职务确定员工工资。 2、员工工资以 现金 形式由 公司财务 部每月X日结帐X日支付。 3，具体奖惩制度 三、安全制度 1、员工必须听从领导指挥，严格按章操作，不得违章作业。 2、所有员工必须注意防火、防盗、防暴、防 机械事故 ，若发现事故苗头，及时采取措施，防止事故发生，同时上报领导。 3、要认真 检查设备 ，消除不 安全隐患 ，确保顾客生命安全及公司财产安全。（各 电线 、 网线 连接点要逐一清查，不得有 烟头 等 危险品 存在）。 4、发现行迹可疑或 不法行为 的人或事，要及时报告店长及经理。 5、不得在 电脑 旁放置明火等危险品，若发现顾客有此举动立即制止。 6、不得出现打架闹事行为，若发现此不良状况立即与店长联系，并帮忙 疏导 围观群众。 7、熟记 火警电话 “119”，熟练掌握 消防器材 的使用方法，熟记安全通道和出口。在救火过程中要保持镇静，听从有关部门的领导，不可惊慌失措，找出起火原因，利用就近的 灭火器材 试行将火扑灭。 8、若发生紧急事故，全体员工必须服从店长的指挥， 通力 合作，发扬 见义勇为 ，奋不顾身的精神，全 力保 护公司财产及顾客生命财产安全。 四、 网管员 注意事项（分区包干） 1、各区设财产负责人，交班时负责清点辖区财物（包括电脑、配件及各类设施等），对后勤负责。如发现丢失由该区负责人赔偿。 2、如有设备需维修时，由各区负责人报告领班，由领班负责送到管库维修，送修只送 主机 ，其他配件由领班负责保管，丢及也将由领班负责赔偿。 3、交班时，交清财产，当班没修好的由下一班负责维修取回并写清缘由。 五、 保洁员 卫生制度 1、工作现场设施、电脑、桌椅等由本厅保洁员打扫，摆放整齐，保持干净卫生。 2、及时清理顾客下机遗留物品， 耳机 ，键鼠摆放整齐。 3、保洁员保持大厅、过道、 楼梯 、 卫生间 ，门外等卫生区域的 环境卫生 。 六， 收银员 必备 1，必须随时保持前台的干净整洁和个人的 仪表 ，给顾客第一印象。 2，谨慎，注意钞票的真伪。随时检查 收银系统 的情况，以防突发情况。 3，收银交接必须 全部检查 核对，考过 营业额 ，点数，并做数据记录并确认签字，责任交接。 八、交接班制度：有准确的 时间观念 ，每班必须提前15分钟接收工作整理仪容，进行接班准备。 补充： 差不多吧，你慢慢的根据具体情况补充