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如何退订神州行本地套餐18

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解决时间 2021-11-15 06:25
如何退订神州行本地套餐18
最佳答案
要看神州行的套餐是不是主套餐,主套餐是不能取消的

退订方法;可以拨打10086,按0人工服务退订。也可以去营业厅直接退订。
1.如果是主套餐是不能退订的。只能变更套餐。主套餐的意思就是必选套餐的。
2.如果不是主套餐是可以退订的。不是主套餐的意思就是附加套餐,可以选择也可以不选。退订方法;可以拨打10086,按0人工服务退订。也可以去营业厅直接退订。

"神州行"是中国移动推出的三大客户品牌之一,"神州行"品牌面向大众市场,包括六大产品系列。"神州行"品牌客户规模庞大。目前,"神州行"客户数已占中国移动客户总数的27.6%以上,收入占比超过了17.0%,成为中国移动客户品牌体系中极其重要的一部分。
全部回答
您好,使用移动卡必须有一个主套餐做支撑,打电话等都是按主套餐资费标准收取的.所以无法直接取消主套餐只能转换为另一个主套餐。转换主套餐需要满足下列条件:1、余额必须大于所转套餐资费哦;2、没有参加限制品牌转换的活动;3、没有开通限制品牌转换的业务;4、如果是已下线品牌,转出后无法再选择转入,否则都可能会转换不成功。
这个可以联系下移动的客服
到移动营业厅退
1、拨打移动10086客服电话,接入人工客服,让人工客服帮助退订
2、登陆移动网上营业厅,找到号码套餐进行退订修改套餐

您好,感谢您使用中国移动通信。如果您是江苏客户,您可以通过营业厅、短信营业厅、网上营业厅http://www.js.10086.cn/及10086人工将神州行本地套餐(18元)变更为其他套餐。供您参考。

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