怎样投诉天猫卖家不发货?
答案:2 悬赏:70 手机版
解决时间 2021-01-02 14:20
- 提问者网友:世勋超人
- 2021-01-01 23:00
怎样投诉天猫卖家不发货?
最佳答案
- 五星知识达人网友:冷風如刀
- 2021-01-02 00:02
您好
这个您不需要着急 退款成功后就可以投诉他们 很多卖家之所以敢为所欲为欺骗消费者就是因为他们知道某些消费者对淘宝规则不适合熟悉
就算退款成功了 您还是可以在我的淘宝 “已买到的宝贝” 然后在您购买的相应宝贝后面看到投诉卖家的字样 依旧可以投诉卖家 下面是一些您可能有用的淘宝规则 您可以看一下:
淘宝各类投诉维权发起时间条件:
交易状态为“关闭交易”时可通过“投诉卖家”进行维权,投诉原因有:未按约定时间发货、拒绝使用信用卡付款、未按成交价格进行交易、承诺的没做到、不跟我交易、违反支付宝交易流程。
交易状态为“交易成功”时可通过“申请售后”或者“投诉卖家”进行维权,投诉原因:恶意骚扰
淘宝各类投诉发起时间条件:
未按约定时间发货:买家操作付款后申请退款成功且交易状态为“交易成功”的0-15天;
拒绝使用信用卡支付:买家操作付款后申请退款成功且交易状态为“交易成功”的0-15天;
未按成交价格进行交易:买家操作付款后申请退款成功且交易状态为“交易成功”的0-15天;
承诺的没做到:买家操作付款后申请退款成功且交易状态为“交易成功”的0-15天或者交易状态为
“交易成功”的0-15天;
不跟我交易:交易状态为”交易关闭“的0-15天(买家未付款关闭)
违反支付宝交易流程:交易状态为”交易关闭“的0-15天(买家未付款关闭或者买家付款后申请退款成功)
恶意骚扰:交易状态为“交易成功”的0-15天内,买家给出中差评且双方已互评
这个您不需要着急 退款成功后就可以投诉他们 很多卖家之所以敢为所欲为欺骗消费者就是因为他们知道某些消费者对淘宝规则不适合熟悉
就算退款成功了 您还是可以在我的淘宝 “已买到的宝贝” 然后在您购买的相应宝贝后面看到投诉卖家的字样 依旧可以投诉卖家 下面是一些您可能有用的淘宝规则 您可以看一下:
淘宝各类投诉维权发起时间条件:
交易状态为“关闭交易”时可通过“投诉卖家”进行维权,投诉原因有:未按约定时间发货、拒绝使用信用卡付款、未按成交价格进行交易、承诺的没做到、不跟我交易、违反支付宝交易流程。
交易状态为“交易成功”时可通过“申请售后”或者“投诉卖家”进行维权,投诉原因:恶意骚扰
淘宝各类投诉发起时间条件:
未按约定时间发货:买家操作付款后申请退款成功且交易状态为“交易成功”的0-15天;
拒绝使用信用卡支付:买家操作付款后申请退款成功且交易状态为“交易成功”的0-15天;
未按成交价格进行交易:买家操作付款后申请退款成功且交易状态为“交易成功”的0-15天;
承诺的没做到:买家操作付款后申请退款成功且交易状态为“交易成功”的0-15天或者交易状态为
“交易成功”的0-15天;
不跟我交易:交易状态为”交易关闭“的0-15天(买家未付款关闭)
违反支付宝交易流程:交易状态为”交易关闭“的0-15天(买家未付款关闭或者买家付款后申请退款成功)
恶意骚扰:交易状态为“交易成功”的0-15天内,买家给出中差评且双方已互评
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- 1楼网友:青灯有味
- 2021-01-02 01:36
谢谢解答
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