家里的固定电话没有信号了，手机可以打通电话号码，但固定电话没有反映，不知道的人还以为是没有人接电话

家里的固定电话没有信号了，手机可以打通电话号码，但固定电话没有反映，不知道的人还以为是没有人接电话。以前出现这种状况时，电信局的维修师傅来过几次，一摸就好了。可两三次以后，就告诉家里的老人，是电话机坏了，要换个电话机了。我知道后，就重新买了一个。过了几天，他来我家帮我重装了，一切通讯正常。可没过多少天，电话机又变成原来的样子了，就是电话号码可以打通，电话机接不到信号。
我们这里共有三户，两户装了宽带的，家里的固定电话机没信号、一户没宽带的有信号。我以打了维修师傅的几次电话了，他就只有一个解决方法:必须得把电话线连到那个装宽带的光缆上。不可思议的是，后面那户是在我家好久以前装的宽带，电话信号也是在我家以前变成这样的。
是不是我家的固定电话机只有连到宽带的光缆上才能解决问题？（对了，我们两户的电话和宽带都是电信局的）
有朋友能帮我释难吗？

手机可以打通电话号码，但固定电话没有反映，实际上应该是电话断线了。 题中所述的情况，其实在光改的大背景下，这种现象是很多的，也算是行业的潜规则吧。光改固然是好事，但往往用户并不领情，因为要自购光猫或更换资费套餐，这都需要支付一定的费用或提高通信消费额度。用户更换终端的难度实际上也是光改的瓶颈之一。

打不通