饭店服务质量控制体系的基本环节不包括()。A.服务计划过程B.服务调研过程C.服务提供过程D.服务评价与改进过程ABCD
答案:2 悬赏:0 手机版
解决时间 2021-02-18 18:18
- 提问者网友：孤山下
- 2021-02-18 08:05
1.[单选题]饭店服务质量控制体系的基本环节不包括( )。A.服务计划过程 B.服务调研过程 C.服务提供过程 D.服务评价与改进过程ABCD
最佳答案
- 五星知识达人网友：鸽屿
- 2021-02-18 08:22
参考答案：A 参考解析：饭店服务质量控制体系主要可分为四个基本环节：①服务调研过程；②服务设计过程；③服务提供过程；④服务评价与改进过程。
全部回答
- 1楼网友：神的生死簿
- 2021-02-18 08:29
我好好复习下
我要举报
如以上问答信息为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息，可以点下面链接进行举报！
大家都在看
推荐资讯