淘宝退货多少天可以申请工作人员介入呢
答案:6 悬赏:80 手机版
解决时间 2021-02-02 23:23
- 提问者网友:美人性情
- 2021-02-02 11:57
淘宝退货多少天可以申请工作人员介入呢
最佳答案
- 五星知识达人网友:孤独入客枕
- 2021-02-02 13:25
1. 如果买家已经申请了退款,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,在【已买到的宝贝】页面,点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。
2. 如果交易成功买家申请了售后,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,在【已买到的宝贝】页面,点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。
3. 如果买家按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后,系统会给予双方3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。
4. 从凭证审核开始,淘宝一般会在4-6个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见,请及时关注页面及旺旺的变化,如有新情况反馈可在页面进行留言。
2. 如果交易成功买家申请了售后,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,在【已买到的宝贝】页面,点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。
3. 如果买家按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后,系统会给予双方3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。
4. 从凭证审核开始,淘宝一般会在4-6个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见,请及时关注页面及旺旺的变化,如有新情况反馈可在页面进行留言。
全部回答
- 1楼网友:持酒劝斜阳
- 2021-02-02 15:41
这个还没注意,时间到了,款会自动返回的
- 2楼网友:往事埋风中
- 2021-02-02 15:16
随时可以申请。
- 3楼网友:夜风逐马
- 2021-02-02 14:42
一天
- 4楼网友:十年萤火照君眠
- 2021-02-02 14:06
当你提交了退货退款申请后,如卖家拒绝你的退货,你就可以申请小二介入了。
买家要求客服介入条件:
实物商品:卖家拒绝退款协议后;虚拟商品:需要满足两个条件:1、买家申请退款3天后;2、卖家拒绝退款协议后
- 5楼网友:鱼忧
- 2021-02-02 13:47
先申请退货,如果卖家不同意,投诉,3天左右后可以要求淘宝小二介入
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