三星a9多任务按键突然失灵

三星a9多任务按键突然失灵

如果手机按键失灵，建议您：
1.若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试。
2.将手机关机重启。
3.若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试。
4.若无效，请您备份手机中数据（联系人、图片等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，有可能是内部硬件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。

手机音量调节键不能使用，请按以下步骤进行操作： 1.是否在当前应用中不能使用音量键 2.如是相机，请调整为自动模式，降低呈像分辨率 3.重启手机 4.请卸载近期安装的第三方应用程序 5.备份数据，再恢复出厂设置尝试。 若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。