淘宝收到货后申请退款，卖家同意退款，但拒绝了退款申请，说要先收到货退款。
答案:2 悬赏:50 手机版
解决时间 2021-03-16 23:10
- 提问者网友：谁的错
- 2021-03-16 07:50
淘宝收到货后申请退款，卖家旺旺同意退款，但拒绝了退款申请，说要先收到货退款。不应该先同意退款申请的吗？该怎么做？第一次退货没经验啊。抱歉没悬赏了，在线等哪。
最佳答案
- 五星知识达人网友：蕴藏春秋
- 2021-03-16 08:41
是先同意退款申请,买家再退货的,如果店家不同意,那么你发起7天无理由退货,或者建议店家先了解一下淘宝规则,闹僵了店家是要受到处罚的
全部回答
- 1楼网友：毛毛
- 2021-03-16 09:19
没收到货你看下物流信息到哪里了，多等两天就好了，或者联系卖家让他帮你催一下快递。光申请退款是解决不了问题的，要多沟通。 如果卖家态度很差不愿意帮你解决，快递又不派送的，你可以考虑自己联系快递，收到货后给卖家差评。 或者申请退款，...
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