淘宝支付宝账号存在异常,修改密码也不能解决问题怎么办?

淘宝支付宝账号存在异常,修改密码也不能解决问题怎么办?

使用电脑登陆并且按要求增加安全级别。
电脑登陆后，进入安全设置页面设置就可以了。

需要你绑定手机或实名认证

您好，只能绑定一个的，但是您可以更换支付宝账号，把原来的淘宝号与支付宝解除捆绑，再重新和其他的号码捆绑就可以了。具体您可以这样做：（1）先解除原有支付宝账户和淘宝账户的绑定登录 www.taobao.com--我的淘宝--支付宝专区--点击“账户管理”。进入支付宝账号管理页面--点击“如需更换账户，请先点此解邦”--点击“确定”解绑支付宝绑定。（2）重新进行新支付宝账户和淘宝账户的绑定解绑以后，在页面中重新输入支付宝账户名和登录密码，再点击“设定”进行重新绑定。这样就完成了更换支付宝账号的整个过程的操作。请注意：您的淘宝账户如有进行中的交易或已经发布过商品的淘宝会员名是不能进行解除绑定操作的。