手机黑屏了按什么都没反应，但是电话却能打通，求解
答案:1 悬赏:40 手机版
解决时间 2021-05-16 14:34
- 提问者网友：流星是天使的眼泪
- 2021-05-15 21:29
手机黑屏了按什么都没反应，但是电话却能打通，求解
最佳答案
- 五星知识达人网友：duile
- 2021-05-15 22:08
建议进行以下操作：
1.无法关机，建议长按开机键8-10秒重启机器尝试，关机，重新开机尝试，如果依旧无法关机，需要您将手机送至服务中心进行处理，如果可关机，您接着操作以下步骤
2.卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致死机。
3.备份手机重要数据，恢复出厂设置
若故障依旧，建议携带机器、购机发票、保修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
1.无法关机，建议长按开机键8-10秒重启机器尝试，关机，重新开机尝试，如果依旧无法关机，需要您将手机送至服务中心进行处理，如果可关机，您接着操作以下步骤
2.卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致死机。
3.备份手机重要数据，恢复出厂设置
若故障依旧，建议携带机器、购机发票、保修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
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