作为一名店长,如何让等位的客人情绪满意?

作为一名店长,如何让等位的客人情绪满意?

你的是什么店？

作为一名店长，你搞错了一件事

让等位的客人情绪满意，不是你要的选择，同时，你把你自己放在被动的地位了

不要让“客人就是上帝”这句话给迷糊了，客人闹点情绪，你就会想方设法地弥补之类的，这是下下之策。

你需要的是，制造客人没有等位的感觉，自然就没有了那些麻烦。

自然

多聊天安抚，

尽量先脸带微笑道歉再热情接待然后送上水，做到一视同仁先到先得。

其实很简单，你每天和那些经常来你店的人聊天，有时你请客，不要钱，你要表现的客气点

你好！ 其实你只要有点东西给他们吃，让他们坐着就可以了，而且我觉得如果很好吃，等再久我也会愿意去吃，我以前去一家店等位的时候，他们就会拿很多的零食和吃的给等位的人吃，这样等位的人有东西吃，就不会觉得很无聊了，但是一定不能给那种容易饱的，最好是不容易有饱感的，比如小甜点，巧克力，冰激凌这种会好一些或者瓜子类也可以 仅代表个人观点，不喜勿喷，谢谢。