迪尔《企业文化》读后感

迪尔《企业文化》读后感

《企业文化》读后感
最近下发了安徽网新科技的企业文化，虽然在这里时间不到一年，但在这段时间里，我看到也经历了很多变故。在这些形形色色的人际与工作中，我了解了企业的成长与文化，也感受到了企业的一步步壮大。
虽然说刚来的时候对很多东西都不是很了解，只知道这里是网络公司，不过说到我的技术，我想还是只是可以在学校里面应付老师作业的地步吧。虽然说是自身没有努力学习，不过在实践中，你总会发现原来学校里学到的除了考试外还是没有实际可应用的。除了技术人员的真材实料外，剩下的就是工作中的点点滴滴了吧。从学习和了解网新开始，知道了他可以做网站，可以做百度，可以做企业邮局，还有美食网……不过，我所知道的仅此而已吧，我不知道网站如何建设并进行推广，也不知道内部构架和操作流程，虽然不是第一份工作，不过觉得自己还是初出茅庐的学生一样，什么都不知道。
不过在这里，我认识了很多人，和我一样的，和我不一样的，大家都是活力充沛的工作，各自分工。就像网新的风格：最大限度地发挥每个人的潜能，形成强有力的集体，充满朝气，拥有“创造与挑战”精神的企业风格。起初在运营管理部，一个组织结构部门，有的人审核订单，有的人充值，有的人调户，有的人管理合同与档案。每个人都在做着自己的事情，可是也有交集和配合的时候，比如订单审核和开户名称要对应，有些人出现问题咨询对象不是操作对象但也提供协助。每天都是忙碌却充满活力的工作，年轻人的话题和动力永远没有干涸，总有些人可以提出问题，进行思考和沟通。
后来部门调动进来客服部，人员结构一下子就扩大了，组织分工也更明确了，除了原先的和销售沟通，现在融合在客服大群体里，我看到的不是一个组织构架，而是多层大部门的内部分工。我可能是个慢热的人，不过渐渐地，我还是可以感受到这样的氛围：大家工作上严禁，有时候会有冲突和矛盾，但是抛却工作，还是可以无话不聊，工作之余乐乎谈天，相互协助。
每个人都有个人目的，不过当自我目标集合成为团队的时候，就是一个集体的成就了。我们大家每个人都有自己的分内工作，可是我们都是网新这个大集体的组成，都为互联网事业的发展而奋斗；我们为客户服务，其实也在为自己和公司服务；我们用最真实的工作消化我们最真实的劳动量，我们也汇总我们的工作成果，定期总结和汇总。就像现在的百度开户工作一样，每天看开户邮件，审核网站，遇到问题和疑难进行咨询沟通，也和客户直接进行联系，对于客服和销售的咨询也必须予以处理，感觉像个枢纽，可是乐在其中。当完整的开完户看到它上线消费且没有问题的时候，当收到客户感谢的时候，当协助相关客服和销售修改或进行尝试的时候，当统计自己的工作成果的时候……虽然这不是我一个人的工作，也不是我一个人的努力，可是我们是一个集体的重要零件，我们可能会有私心，可是前提是在公司利益和目标成果既定的前提下，我们都希望网新可以越来越强大，我一直自豪的说我来自安徽省一个大的网络公司，我们是百度的安徽总代理，我们除此以外还有很多其他业务，我们是一个强大的集体。
虽然简单的文字可以描述我们的企业文化，可是我们都知道，网新的深层次文化不是浅浅一层的字面，而是内涵其中的精神力量和企业凝聚力，我们为成为网新而感动并激动。

迪尔和肯尼迪的分类 硬汉文化：风险高、决策结果反馈最快的企业；企业人员合作精神差，竞争气氛浓；不重视长期投资，人员流动率高，难以建立坚强而又一贯的企业文化。 行动文化：缺乏长期深远打算。 长期赌注文化：风险大，反馈慢；尊重权威和专家；有利于产生高质量的发明创造和重大技术突破；反应速度慢。 过程文化：低风险、慢反馈；关注“如何做”而不是“做什么”；容易产生僵化体制和官僚主义。