以前下载过兴业银行的java虚拟机。可是现在登录网上银行时，无法输入查询密码，无法登陆。

以前下载过兴业银行的java虚拟机。可是现在登录网上银行时，无法输入查询密码，无法登陆。在查询密码那一栏上显示的是“请下载安全控件”。我点击了“请下载安全控件”可是电脑显示的还是原来的页面。现在该怎么办？求解。谢谢

先建议可以重新下载虚拟机，安装好之后重新启动电脑尝试。
如果是XP系统，可根据以下操作
如果以上操作无法成功，那可以修改网页上的设置
1.打开任意一个网页，点击菜单栏或者工具栏上的工具（T），然后选择Internet选项，在安全中选择可信站点，再点击站点（S）将https://personalbank.cib.com.cn添加到可信站点中
2.同样在Internet选项中选择安全，再选择可信站点，下方有个自定义级别打开，将activeX控件和插件都点击启用
一般这样就可以了

信用卡查询密码可以拔打95561，根据语音提示去设置！