标杆管理的定义
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解决时间 2021-07-19 06:05
- 提问者网友：心牵心
- 2021-07-18 20:15
标杆管理的定义
最佳答案
- 五星知识达人网友：往事隔山水
- 2021-07-18 21:45
标杆管理的概念可概括为：不断寻找和研究同行一流公司的最佳实践，以此为基准与本企业进行比较、分析、判断，从而使自己企业得到不断改进，从而进入赶超一流公司创造优秀业绩的良性循环过程。 标杆管理是持续不断的进行比较分析、制定赶超计划并实施执行的过程。具体包括：
- >满足并超越顾客/客户的预期。
- >对确定的最佳的管理与运作实践的发展趋势进行预测，并对这一趋势做出积极的应对；
- >实施和执行业已确定的最佳经营管理实践；
- >根据具体应用情况对不同型号的机器设备进行比较，选择最经济、是有价值的设备；
- >将组织的产品、服务与最强的竞争对手的产品与流程进行比较；
- > 将组织的生产流程与任意行业或所有行业类似的、优秀的流程进行比较，寻找最优、最有价值的流程；
- >将组织的业务流程与任意行业或所有行业类似的、优秀的流程进行比较，寻找最优、最有价值的流程；
- >不管行业与国别的差异，将组织以及组织的各个部门与最佳的组织进行对比；
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