想办移动宽带，但是为什么移动客服说查不到我们这栋楼的信息？
答案:2 悬赏:0 手机版
解决时间 2021-03-13 00:57
- 提问者网友：謫仙
- 2021-03-12 13:56
我想办一个移动的宽带，但是客服说我们这个小区只能查到1~6栋的信息，6栋之后的信息查不到。这是什么意思？是说6栋之后就不能办移动宽带了吗？为什么一个小区只有前面几栋可以办？明明都在一个地方的
最佳答案
- 五星知识达人网友：woshuo
- 2021-03-12 14:04
确实存在一个小区
有的能有的不能办
主要还是因为光纤没通到，建议不要问客服，直接去营业厅让营业员确认下
有的能有的不能办
主要还是因为光纤没通到，建议不要问客服，直接去营业厅让营业员确认下
全部回答
- 1楼网友：摆渡翁
- 2021-03-12 14:29
致电全国统一客服：10086转人工进行报修即可。
有问题及时沟通，客服会耐心给你解决。
但有一点很可惜，移动宽带即使维修也无法解决问题，根本上海是假宽带。
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