急，网上购物。。。

我在网上购物，看中了对方的书包，也因为他书包是淘宝最便宜的。就跟卖家说了要卡其色的包包，然后他给我发了个军绿色，好了，寄来之后我没多看就签收了，打开来既然是军绿色，我要求对方要换，他店里首页写着无条件退换，也在旺旺跟我提到运费他全付，要换那天我联系了快递，因为是在河南运费圆通18，我就没想··卖家也答应付10块给我，也算了，但是后来包包超重，超出要照12算，算起来就要30了，然后我找卖家说，他说了运费他付，我就说让他到付，他说到付不肯收··一定要我先垫着，就是这样我们对骂了，也给了他差评，他现在老是打我电话骚扰我，说要告我骂他全家，他天天打我电话骚扰我，半夜也打··影响到我过日子，他说要告我要我赔偿他的名誉损失费

大概了解你说的是什么意思，不过我首先先告诉你的是在解决这个问题上，你的方法是用错了。收快递的时候你没有细细的检查，这个是致命的，不过尽管你收了快递，但是你淘宝上还没有付款啊，在和店家沟通不了的情况下，你是可以拒绝付款的，也就是申请退款，只要你申请退款，估计店家就急了，毕竟和邮费比，赚的还是多的。就算他不肯换，你申请退款之后，自己出点邮费寄回去就可以了。（这里要插一句，你们那里圆通的快递费也太贵了，我们这里才8块，超1公斤才2块，那么贵你可以用顺丰的，又快又安全，照你说的你的包包的事，应该邮费在 14块左右就可以。）上面那些都是教你下次再碰到这种事要怎么处理，现在你的这种情况，你可以上淘宝进行申诉，投诉这个店，淘宝会出来调解的，你试试看，我没处理过这种情况，不过以前见同学是这样处理的，希望能帮到你。

我空间有详细的网购步骤和技巧总结。 我在网购经验比较多，网上的东西真的便宜很多，选购也很方便，我收集了很多热卖好评的商品和店铺，并做了统计排行，很多都是专家通过比较店铺信誉和销售记录以及网友的评价，做出的排行榜，当然也有很多是我通过购买和网友的交流统计出来的，都是热卖好评的，网购这么多年了，现在才知道，原来这样统计下，真的方便很多，现在分享给大家，当然主要是希望大家给我空间加加人气，还有采纳我的答案，让我赚赚分^_^，网址: taobibuy .cn （在地址栏输入访问），那里有达人的超级经验分享，总结的详细购物步骤和购物心得，肯定对你购物有很大帮助！快去看看吧，登陆的人比较多，打不开，请多刷新几次. o(∩_∩)o希望对您有帮助，希望采纳我哦~

对，找淘宝维权，告他骚扰你，，

现在淘宝有个申请维权 不知道 你是什么时候买的 在已买物品中左边有个维权管理 你可以去让你进行维权！淘宝还是比较维护消费者的权利的，淘宝会处理的！你去试一试！

呵呵，换号吧 没办法