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东西寄回去了卖家拒绝退款怎么办

答案:1  悬赏:10  手机版
解决时间 2021-05-17 14:59
东西寄回去了卖家拒绝退款怎么办
最佳答案
通常建议直接通过淘宝客服联系,扣除卖家的质量保证金为你支付赔偿,是最保险的。但是现在你已经将衣服退还了,务必要保证还可以联系上卖家,获得她的真实身份,准备如果淘宝介入仍无法解决纠纷,以违约提起诉讼或者发出告知函主张卖家承担法律责任。
你要留存好寄送凭据,之前有无对衣服拍照,如果没有,建议追回快递,保存衣服质量问题的直接证据。以及其他票据凭证。不过网络交易维权成本太高,耗费心力,建议能通过淘宝解决为最佳。
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