为什么我的移动卡总被10661828扣钱，我又没点播，有什么办法防止这个乱扣费

答案:4 悬赏:60 手机版

解决时间 2021-04-05 05:59

提问者网友：别再叽里呱啦
2021-04-04 06:34

最佳答案

五星知识达人网友：佘樂
2021-04-04 07:03

在没有主动发送短信点播的情况下，这主要是由于手机里面的软件自动进行了点播。
一、老旧的功能机里面会内置一些游戏软件，在玩游戏时可能会从后台发送短信进行点播，因此，不使用该功能机玩游戏，或者玩游戏时将SIM卡取出。
二、对于智能机而言，手机上面安装的部分软件都会发送短信的功能，可以使用杀毒软件来禁止部分软件的发送短信功能，同时不要安装不明的软件，不浏览带有病毒的网站。

三、更换一部手机使用，看看是否还会出现类似的问题，如果还会出现类似的问题，可以拨打客服电话10086进行反映，或者带上手机和身份证原件到号码归属地营业厅进行反映。

全部回答

1楼网友：归鹤鸣
2021-04-04 11:00

你手机下载到了病毒你打10086 人工然后让她禁止梦网所有业务就好了希望采纳

2楼网友：空山清雨
2021-04-04 10:03

问下客服或退定……采纳下

3楼网友：刀戟声无边
2021-04-04 08:30

可能是手机里的SP.最直接的办法就是吧短信中心号改了让它发不出。或者你是智能？

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