我在淘宝上买了鞋，退货过程中，卖家不接货，怎么办啊？

我把货用平邮的方式邮寄回给了卖家。卖家借故说邮局没打电话给他没收到货，让他去邮局取货，他又不去。还说不送货就不要了。那么我的退款就完了吗？谢谢。我该怎么办？维护自己的权利。

把聊天记录截图，发给淘宝作为凭证

淘宝网第三方介入

这样的话 属于恶性交易

现在牌子太多了，都挑不过来了。 我在网购经验比较多，网上的东西真的便宜很多，选购也很方便，我收集了很多热卖好评的商品和店铺，并做了统计排行，很多都是专家通过比较店铺信誉和销售记录以及网友的评价，做出的排行榜，当然也有很多是我通过购买和网友的交流统计出来的，都是热卖好评的，网购这么多年了，现在才知道，原来这样统计下，真的方便很多，现在分享给大家，当然主要是希望大家给我空间加加人气，还有采纳我的答案，让我赚赚分^_^， 网址: taobibuy .cn （在地址栏输入访问），那里有达人的超级经验分享，总结的详细购物步骤和购物心得，肯定对你购物有很大帮助！快去看看吧，登陆的人比较多，打不开，请多刷新几次。 o(∩_∩)o希望对您有帮助，希望采纳我哦~

其实你买东西也好卖东西也好，不管有什么问题先联系卖家沟通意见后在处理，现在小件很少发平邮，快递也贵不了多少就一块两块钱的事。买家是上帝没错，但是有时候需要相互了解哦卖家也不容易，好多他没那多时间去邮局的。 以后不管怎么样建议你还是先联系卖家商量。好说好商量吗！这次已经寄出去了你就好好跟卖家协商吧。如果你态度强硬的话，他完全不理你是正常的。 相互尊重才能买到物美价廉的好产品哦。希望你能圆满解决O(∩_∩)O~

我也遇到过这样的情况

你可以给快递公司说让他按拒收再给你退回来

然后你给淘宝投诉

如果还不行，可以联系12315解决