我在微信充手机值话一直费不到账怎么办

答案:2 悬赏:60 手机版

解决时间 2021-03-21 12:24

提问者网友：锁深秋
2021-03-20 16:11

我在微信充手机值话一直费不到账怎么办

最佳答案

五星知识达人网友：躲不过心动
2021-03-20 17:46

微信支付手机充值话费没有到账：
一、应重新核实填写手机号是否正确，是否扣款成功；
二、如果交易成功，号码没有错误，应及时联系客服，客服会第一时间答复的，把微信充值订单截图发给客服，查询一下交易是不是已经正确发生。如果确实发生，则申请退款和赔偿。

全部回答

1楼网友：低音帝王
2021-03-20 18:30

话费充值成功后未即时到账。 1、少量用户充值后一直收不到话费，可能存在充错号码的情况，先在交易记录中查看充值号码是否有误； 2、运营商下发缴费记录短信也可能会存在延迟，可以登录移动官方网站或拨打客服热线查询充值缴费详细记录。温馨提示： 1、如遇到月初月末（27号至次月3号）充值高峰期，因充值用户较多，商家系统繁忙会导致部分用户订单到账出现延迟现象。 2、若暂未收到充值成功提醒，请电话咨询运营商移（10086）联通（10010），电信（10000）转人工核实缴费记录或登陆相应运营商网站进行查询，如未到账建议提供充值手机的网上营业厅缴费记录截图(包含充值手机号码）直接在微信里面提交投诉由商家处理；

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