我一五年在唐山市南新道君瑞家居购定了品辉木门、可是还不到一年门框就起泡了，我该去哪投诉

我一五年在唐山市南新道君瑞家居购定了品辉木门、可是还不到一年门框就起泡了，我该去哪投诉

请大家以后一定不要在去唐山南新道君瑞家居去买任何家居了，因为君瑞家居负责经理不分事实包庇卖家欧米茄地板。2016年5月28日，我带父母去君瑞家居退木地板押金，因为当时考虑的不周到父母最后决定不在铺木地板而换成瓷砖，走进欧米茄地板我把当时交的500押金收据和当时赠送的礼品拖布拿到了店员的面前并说明了来历，当时欧米茄的店面经理很不情愿的看着有些破损的赠品拖布盒子很严厉的说这盒子坏这样我们不给退，其实当时给我们赠品时盒子就是坏的，只不过当时认为是赠品又不影响里面的使用也就没换，可现在却拿盒子坏了的问题说事，于是我就让欧米茄的店面经理告诉我这个盒子多少钱从押金里扣除就行了，欧米茄的店面经理当时说60元，我们当时肯定是不认可这个价格所以和她商量是不是要的太多了，我觉得这是很正常的事情，不能她们要多少我们就认同的，她当时的态度特别恶劣，我妈妈也因为不认可这个价格和欧米茄的店面经理发生了争执，最让我不能容忍的是一个服务行业的卖家居然和我的妈妈大声嚷嚷起来，一句不让的和我的妈妈嚷嚷。我想说的是这个欧米茄的店面经理你就没有父母吗？你怎么能这样和一个60多岁的老人这个态度的大声说话，我们平时都不和妈妈这样讲话你为什么就...请大家以后一定不要在去唐山南新道君瑞家居去买任何家居了，因为君瑞家居负责经理不分事实包庇卖家欧米茄地板。2016年5月28日，我带父母去君瑞家居退木地板押金，因为当时考虑的不周到父母最后决定不在铺木地板而换成瓷砖，走进欧米茄地板我把当时交的500押金收据和当时赠送的礼品拖布拿到了店员的面前并说明了来历，当时欧米茄的店面经理很不情愿的看着有些破损的赠品拖布盒子很严厉的说这盒子坏这样我们不给退，其实当时给我们赠品时盒子就是坏的，只不过当时认为是赠品又不影响里面的使用也就没换，可现在却拿盒子坏了的问题说事，于是我就让欧米茄的店面经理告诉我这个盒子多少钱从押金里扣除就行了，欧米茄的店面经理当时说60元，我们当时肯定是不认可这个价格所以和她商量是不是要的太多了，我觉得这是很正常的事情，不能她们要多少我们就认同的，她当时的态度特别恶劣，我妈妈也因为不认可这个价格和欧米茄的店面经理发生了争执，最让我不能容忍的是一个服务行业的卖家居然和我的妈妈大声嚷嚷起来，一句不让的和我的妈妈嚷嚷。我想说的是这个欧米茄的店面经理你就没有父母吗？你怎么能这样和一个60多岁的老人这个态度的大声说话，我们平时都不和妈妈这样讲话你为什么就能这样对我的妈妈，我很是生气，于是我找到了君瑞家居的售后经理说明了来历，经理把欧米茄的店面经理叫了上来，她不但不认识到自己的态度问题反而很气氛的说我们的不是，说我们态度不好和她嚷嚷，我想问一个老太太和你因为商量价格不一致你就这样不饶人的一句不让的冲老年人大叫吗？售后经理告诉我他只管售后这块，态度问题他不负责，于是我又找到了负责1-4层的楼层经理，说了发生的一切经过，答应我给予欧米茄地板通告罚款，可是几天过去了也没有给我任何他所说的承诺，于是我找到了楼层经理然而他却告诉我说他即便处罚了欧米茄地板，欧米茄也不会同意的，我想问欧米茄地板是不是在君瑞家居里卖地板，你们君瑞家居就是这样给老百姓答复的吗？一个赠品盒子能值多少钱，我生气的不是钱的问题，最不能容忍的是对我妈妈的态度，我只想让欧米茄的店面经理向我的妈妈道个歉，而她的回答却是“这是不可能的“。我想说你个店面经理是否代表唐山欧米茄地板，如果这样的话我们老百姓在你们君瑞家居购买任意商品都得不到保障。光像着商家不替老百姓考虑还怎么让老百姓在相信君瑞。请大家一定要考虑清楚这么大一个家居商场出了任何问题都推托还怎么让我们唐山的老百姓相信。

12315正管！