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淘宝网未发货申请退款卖家不理怎么办

答案:3  悬赏:50  手机版
解决时间 2021-02-19 19:57
淘宝网未发货申请退款卖家不理怎么办
最佳答案
1、订单状态为买家已付款,买家申请退款后48小时,卖家未点击发货,钱款自动退回;
2、订单状态为卖家已发货,买家申请退货退款,系统给予卖家5天时间响应退款,卖家逾期未响应退款,系统自动达成退款协议,等待买家退货,此时给予买家7天时间操作退货,若买家在7天内未操作退货,系统将关闭退款。买家操作退货后,系统给予卖家平邮30天、快递10天响应退款,逾期卖家未操作,系统自动将钱款退回给买家;
3、订单状态为卖家已发货,买家申请不退货仅退款,申请退款后,系统给予卖家5天时间响应退款,逾期未响应,系统将根据买家申请退款的金额退款给买家。
全部回答
如果他不发货的话申请退款几天系统会自动退给你的
申请退款有没有和卖家说呢,卖家发货有时候也会注意不到的 你联系下卖家说明,看是要她拦截快递退回,还是到时候你那边拒收 问下运费谁来承担。
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