迅雷为什么不能看？

一点电影就显示格式不匹配。。

请问这是怎么回事呢 谢谢咯。。。。

迅雷最近一次升级出现的问题，我碰到过

下个迅雷看看播放器，在播放器里点播就好了

目前通过对一些在观看影片时，出现所有的影片都提示“获取数据异常，错误码-2003”的雷友进行问题定位，发现都是安装了瑞星杀软的一个组件“卡卡安全助手”，经定位：该组件目前会阻止看看的一些相关组件的加载，从而无法获取相关的数据导致。若出现这类现象的雷友，请先确认下自己电脑上是否安装了瑞星卡卡或其他类似的相关组件，若安装了请将其卸载后，再进行观看（这个是可以解决的）。另外或者可以尝试将卡卡进行升级，再重装迅雷，看可否解决。碰到这类现象的用户可以这样尝试下，目前我们正在搜集相关方面的具体因素，同时大家可以说说自己这些方面的具体情况，以便彻底解决。