电子商务企业内部控制 写什么内容

电子商务企业内部控制 写什么内容

一、电子商务公司对内部控制的要求和特点
随着互联网的蓬勃发展，电子商务这一全新的商业模式已经拓展到各行各业，以阿里巴巴、淘宝、京东为代表的电子商务企业创建了完全不同于传统企业的经营模式、管理模式和价值理念。在电子商务环境中，企业通过平台系统和互联网，将产品、商家、消费者等不同角色组织在一起，共同参与市场行为。电子商务将很多业务行为方式转变成了实时发生、实时结算的即时行为，将现实业务行为数字化、电子化，突破了距离的限制，从而大大提高了商业效率。
电子商务企业的运作模式不仅改变了企业的经营行为，对企业内部控制要素也产生了巨大的影响。
1.电子商务使内部控制环境呈现多样化、系统化态势
首先，信息技术的发展使得传统的实体组织具有更多的网络经济特色，呈现出团队化、扁平化、柔性化、虚拟化、无边界等特征，组织结构、管理体制也随之发生相应的变化。
其次，随着扁平化组织结构的建立，企业的职权分配也发生了非常大的变革，主要体现在岗位授权和交易授权两个方面。工作岗位、工作职责重新合并、划分，每个中层管理者拥有更大的自主权，进而可以进行更优的决策。这就需要加强协调各职能部门之间的竞争和协作，才能够更有利于团队的发展和壮大；授权方式一般采用电脑程序和数字签名等辅助手段，在很少人为介入的条件下自动完成，结果是交易轨迹消失，给内部控制的实施和评价带来了很多困难。
最后，不同的电子商务业务模式体现在业务流程上千差万别，同一业务模式在不同的企业间又呈现出运营方式的不同。在某种意义上，每个电子商务企业的内部控制环境都存在很大差异，因而大大降低了企业之间内部控制系统的可参考性。
2.电子商务增大了风险评估的范围和内容
电子商务企业的运营越来越依赖于电子商务系统，交易双方互不见面，容易发生交易中的某一方不履行义务和欺诈的交易抵赖行为，假冒交易乙方的身份破坏交易，盗窃对方交易成果，冒充主机欺骗合法主机及合法用户等冒充合法用户身份的行为。这些行为都可能会影响企业的正常运行，给企业带来损失。此外，由于企业所有营销数据都存放在数据库中，网络的开放性和数据的共享性将增加信息系统的安全风险，如数据可能被非法拷贝、删除、修改和破坏；电脑病毒、黑客攻击、违规操作也会造成系统故障或系统崩溃。同时，随着交易的地域扩展、国际贸易的增加，也带来了相应的法律风险、政治风险。因此，电子商务企业的风险评估，除了要考虑传统企业的风险因素外，还必须要考虑到电子商务模式所带来的新风险。
3.电子商务改变了企业的控制活动
在电子商务企业里，企业资源的信息共享和系统配置大多是通过平台系统自动或者自助实现，各个业务环节间的独立性已经不是十分明显，各个环节的界限已经趋于模糊。这对内部控制程序从事后控制转变为事中控制、从适时控制转变为实时控制提出了新的要求，也为实时控制提供了条件保障。因而在业务发生的同时，会计工作也需要同步进行，真正实现动态化管理。
电子商务完全改变了传统企业中人与机器设备的关系，机器设备已经由传统的工具转换成为整个业务流程中必不可分的一个重要构成要素，直接决定了业务目标的实现和质量。因而，电子商务企业内部控制的重点由对人的单一控制转为对人和对机的共同控制，所以内部控制程序也应与此相适应。
4.电子商务使信息沟通更便捷、快速
与现代信息技术相结合的电子商务信息系统具有开放化、实时化、电子化的技术特点，开放的信息系统为内部员工、管理者以及顾客、供应商等外部团体提供了开放的沟通渠道，有利于内部沟通与外部沟通的有效开展。
沟通渠道和方式的改变，拓展了管理和控制的范......余下全文>>