手机最上方的菜单有时有反应有时没反应，下了一个应用之后就成这样了，三星手机，怎么破

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多媒体文件等），取下后测试
3.备份手机数据（电话簿此种情况，恢复出厂设置（进入手机设定-个人-重置-恢复出厂设等-重置设备）
若问题依旧，系统或硬件故障都有可能造成，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件、短信息.如果手机套有保护套，建议进行以下操作：
1.重新开关机
2，为了更针对性的了解并解决手机出现的问题

你好！ 手机用久了都这样 如有疑问，请追问。