努比亚z5s mini 电量低于50%左右.经常无法开机，或自动关机。 求解？

努比亚z5s mini 电量低于50%左右.经常无法开机，或自动关机。 求解？

Hi！
您好、亲

出现此问题一般是电池所记录的电池电量信息不正确导致的。
我们建议亲备份好资料、然后双清试试。双清操作方法如下：
1、关机状态下长按音量上键+电源键，手机震动重启后松开电源键，保持按音量键直至进入Recovery模式；
2、使用音量上、下键移动光标，将光标移到wipe data/factory reset行，然后按电源键选中；
3、使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到Yes--delete all user data行，按电源键选中；
4、此时手机会执行恢复出厂设置操作，然后手机会回到主菜单；
5、同样使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到wipe cache partition行，然后按电源键选中；
6、使用电源键选中 reset system now行，手机自动重启，双清完毕。
如果双清后问题依旧存在、那么可能是电池或者手机的原因、我们推荐亲到就近授权维修点检修下。
点击查看客服中心地址查询和nubia售后服务政策、如果在保修时间内、努比亚售后是会给亲免费换电池、解决好问题的。
希望回复对亲有帮助、祝您早日解决问题、谢谢！
感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢

hi！ 您好，建议进入rec进行双清操作，具体步骤： 双清具体操作： 1、关机状态下长按音量上键+电源键，手机震动重启后松开电源键，保持按音量键直至进入recovery模式； 2、使用音量上、下键移动光标，将光标移到wipe data/factory reset行，然后按电源键选中； 3、使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到yes--delete all user data行，按电源键选中； 4、此时手机会执行恢复出厂设置操作，然后手机会回到主菜单； 5、同样使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到wipe cache partition行，然后按电源键选中； 6、使用电源键选中 reset system now行，手机自动重启，双清完毕。 如有双清还是无法开机，建议到当地客服中心检测处理，努比亚提供root、刷机免费保修服务，客服中心地址查询。或者拨打努比亚客服热线4007006600登记返厂检测。 感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢