所谓的七天无理由退款是只针对网络购物嘛？实体商场购物在消费者权益保护法里面有没有这条规定？请详细说

答案:6 悬赏:40 手机版

解决时间 2021-11-17 16:48

提问者网友：刺鸟
2021-11-16 18:12

最佳答案

五星知识达人网友：神的生死簿
2021-11-16 19:49

只适用于网购，而不适用于实体店。
根据新《消法》规定经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但实体店的售后服务仍执行“国家三包规定”，即产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理，有额外约定的除外，如果没有的话，消费者不能轻易要求退货。
所以在实体店购买商品之前先询问清楚再进行购买，以免造成不必要的纠纷。

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1楼网友：空山清雨
2021-11-16 22:07

七天无理由退货只是商家给予个人的承诺，没有法律强制规定。【对于网络销售的大部分商品，有法律强制规定】。
实体商店购物，只能在有质量问题的情况下，七天退、十五天换、一年保修的强制条款。

2楼网友：十年萤火照君眠
2021-11-16 22:02

...网络购物也是因为别人给了保证，现实退货除非你证明买之前货物就有问题

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