小店该怎么管理客户资料

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如何才可以做好一名优秀的销售员也简单也很困难哦.第一就是我们的老前辈传下来的五步八点做好.每五步和每八点做到位.五步八点是最简单的通常也可以说是最难的.不管那一位优秀的业务人员都是把五步八点做好和理解. 五步 一。 打招呼（目光，微笑，真诚） 二。介绍自己（简单，清楚，自信） 三。介绍产品（把产品放在顾客手上） 四。成交（快速，负责，替客户拿主意） 五。再成交（多还要更多） 八点 一。良好的态度 二。准时 三。做好准备 四。做足八小时 五。保持地区 六。保持态度 七。知道自己在干什么，为什么？ 八。控制.. 要有系统的知识体系作为理论基础， 要有强有力的执行机构， 做的比别人更好，更多， 脑子要够快 现在的竞争是脑力运动的竞争，不是力气，不是勇气，不是胆量，不是运气， 要的是脑力的实力，