买家收到货要退款。但是商品被用过了。我是否可以收取相关费用
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解决时间 2021-03-17 08:22
- 提问者网友：鼻尖触碰
- 2021-03-16 15:23
买家收到货要退款。但是商品被用过了。我是否可以收取相关费用
最佳答案
- 五星知识达人网友：话散在刀尖上
- 2021-03-16 16:51
要看是什么问题，如果是质量问题的话就最好别收取相关费用投诉起来有点麻烦，如果是买家自己不喜欢等主观问题，在影响第2次销售的情况下，你可以收取商品的折旧费或者直接拒绝退货。
全部回答
- 1楼网友：何以畏孤独
- 2021-03-16 18:00
包邮产品是运费损失由卖家自己承担的
如果不包邮就要扣除这部分运费的。
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