淘宝上买到假货怎样索赔啊?

淘宝上买到假货怎样索赔啊?

回楼主
我是一位淘宝卖家
可以帮你解答
首先你在收到商品以后有没有确认收货？
在你没有确认收货以前
你的货款在支付宝
并没有划到卖家账户上
所以就不用担心
只要你申请退货
货款就会回到你的账户上
不会损失
如果你已经确认收货
钱自然已经到了卖家账户上
所以在确认收货以前
一定要检验商品是否真货
有没有质量问题
看了你的叙述 现在你对商品的真伪不能确定
我来告诉你检验方法
1\鞋盒
CONVERSE鞋盒采用的是一片式瓦楞纸制作。印刷清晰没有重影现象，色泽鲜艳，纸张厚且硬。CONVERSE鞋盒每年外观都会有所改变。04年的鞋盒是黑色或蓝色的,05年和06年鞋盒为黑色。鞋盒里面印有生产日期。
2.防潮纸
一双经过严格检验出品的专卖店正品货，里面必须有一张半透明印满“CONVERSE”字样的防潮纸（拷贝纸）。能够把两只鞋子包裹着，有效作用于防潮吸湿的作用。一般盗版的鞋子不去考究这些，只会放一张廉价的普通白色纸。
3.干燥剂
converse鞋盒里面附有干燥剂，干燥剂上印有“CONVERSE 干燥剂不能食用”字样，字体清晰。一般盗版的鞋商是不会留意这些细节。喜欢匡威的朋友也不要少看这些细节哦～
4.吊牌
不定期CONVERSE都会更换不同的吊牌，这些吊牌会采用不同纸质、不同的工艺，把那些仿冒者远远抛到后头。05年的吊牌过了亚光膜（摸起来有蜡质，比较光滑），基本上精仿品都不会采用；06年的吊牌更采用了较为先进的激凸效果。
5.鞋底
匡威品牌的鞋子之所以畅销百年，不但因为他款式新颖，样式层出不穷，往往最受年轻一族欢迎的必要装备。CONVERSE的鞋子用料够足，一双正品匡威鞋，鞋身会比较重，重就在于鞋底，就算一双帆布鞋，也有相当的重量，如果是CONVERSE牛皮鞋就更加不用说了。
鞋子的内里“CONVERSE”logo为普篮色或深兰色，颜料比较牢固，手不能轻易刮不掉；而仿冒品很容易脱落。
6.鞋身
CONVERSE（匡威）鞋用料主要是用帆布、牛皮和PU制成。牛皮采用优质的牛头层皮，皮质较为光滑，优顶耐穿，容易打理。篮球鞋和休闲鞋采用的是进口PU，有防水效果。精仿品为了节省成本则采用的是国产劣质的PU，会有刺鼻难闻革的味道，很容易出现断裂现象。CONVERSE也是少数鞋品类产品中不含甲醛有害化学成分的品牌。
7.鞋舌
低邦的匡威鞋鞋舌外侧缝有“ALL☆STAR”的字样，不同的款式颜色有所相同；高邦则没有这样的LOGO。国内生产的匡威鞋鞋舌内侧都会印有英文的产品说明：“YEU CHENG(KUNSHAN)STRORS CO. LED.”字样等。
8.防伪小标签（重要）
CONVERSE的专卖店正品鞋会在鞋的最里面，也就是翻起鞋舌的最里面部位，缝上了一块小小的防伪标签，是CONVERSE logo或一个星星的图形。
9.最直接的方法拿专卖店同款鞋做对比 一目了然
楼主如果真的检验出假货
如果你已经确认付款
并不能为您退回货款 或者赔偿
中国互联网法并没有相关制度 处罚网购卖家
你只能在淘宝投诉该卖家 并给该卖家差评
如果没有确认付款 您只能通过申请退货
拿回货款
并不能让卖家赔偿
另外 淘宝充斥着假货
建议你不要在淘宝购买服装 鞋等商品
因为如果受到假货
维权很难
最后祝你新春愉快
有问题尽管来找我
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