我的出口退税核销报审系统不能使用，提示不能与服务器连接，怎么办？昨天还能正常使用的。

企业登录“网上核销系统”失败（系统提示“无法与服务器建立连接”等信息）的解决办法主要分以下三类（系统要求为xp或者2000，此处以xp系统为例，2000系统略有不同）：
一．正确设置网络
在登陆网上核销系统前，请确认网路是否畅通，如无法上网，请企业联系自己的技术人员，正确设置网络。
二．ie浏览器低于5.5版本的，请升级到5.5以上版本
三．系统时间格式问题
依次点击“开始”—“设置”—“控制面板”—“区域和语言选项”—“自定义”，将“时间”选项下的“时间格式”设置为“hh:mm:ss”，将“日期”选项下的“短日期格式”设置为“yyyy-mm-dd”。
四．7001和7002两个网络端口是否开放的问题
“网上核销系统”的正常使用要求企业网络环境里打开7001和7002两个端口，我们可通过以下方式测试端口是否开放（以7001端口为例）：点击“开始”—“运行”，在“打开”中输入“cmd”点击确定进入到cmd命令行，输入“telnet eav.safesvc.com.cn 7001”回车，如屏幕所有内容清除，只剩光标闪烁，则代表7001端口已开放；如出现“正在连接到eav.safesvc.com.cn…….不能打开到主机的连接…..”等信息，则代表7001端口未开放，同理我们也可以用“telnet eav.safesvc.com.cn 7002”指令测试7002端口是否开放。如果以上两个端口未全部开放，请企业联系自己的技术人员，将可能牵涉到的路由器、代理服务器、防火墙等网络设备上的7001和7002两个端口开放，否则无法正常使用本系统。（具体办法请企业参考各自实际情况）
五．证书安装问题
打开ie浏览器，依次点击“工具”—“internet选项”—“内容”—“证书”：
1．在“个人”栏目下应看到如下一行证书信息，其颁发给为“xxxxxxxxx”的9位企业代码，颁发者为“safeca”。如缺少此条信息则表示企业个人证书安装失败。请将在外管局拷贝的个人证书文件重新安装一次，然后确认此处出现上述信息，否则无法登录。
2．在“受信任的根证书颁发机构”栏目会出现众多证书信息，请确认是否存在以下两个证书信息：一个在中间位置，颁发给为“safeca”， 颁发者也为“safeca”；另一个在末尾位置，颁发给为“www.safeapp.com”, 颁发者也“www.safeapp.com”。如缺少第一条信息代表safeca.cer证书安装失败，缺少第二条信息代表safeapp.cer证书安装失败。请到“出口收汇核销网上报审服务系统客户端”的安装目录下（一般路径为c:\program files\safe\出口收汇核销网上报审服务系统客户端）将safeapp.cer手工重新安装一次，然后确认此处出现上述两条内容，否则无法登录。
六．配置文件的参数修改
鼠标右键单击桌面上的“出口收汇核销网上报审系统”图标，左键点击“属性”、“查找目标”，找到reform.ini文件，编辑该文件，将usesecurity=1，改为＝0，保存，登陆成功后再将usesecurity=0改回＝1。
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isa

新增两个协议
1.tcp7001-7002 端口范围 7001-7002 方向 出站
2.udp7001-7002 端口范围 7001-7002 方向

发送接收
然后定义一条规则允许协议tcp7001-7002和协议udp7001-7002 从内部到外部的访问

因为出口核销用了7001，7002端口，这个地球人都知道。不过7002端口的协议是通过加密的ssl-tunnnel 并不是tcp，这个并不是所有人都知道。