专注倾听在交谈中起着什么作用?

专注倾听在交谈中起着什么作用?

倾听，属于有效沟通的必要部分，以求思想达成一致和感情的通畅。狭义的倾听是指凭助听觉器官接受言语信息，进而通过思维活动达到认知、理解的全过程;广义的倾听包括文字交流等方式。其主体者是听者，而倾诉的主体者是诉说者。两者一唱一和有排解矛盾或者宣泄感情等优点。倾听者作为真挚的朋友或者辅导者，要虚心、耐心、诚心和善意为诉说者排忧解难
倾听的作用

1、倾听是心理咨询的第一步，是建立良好咨询关系的基本要求;

2、倾听可以表达对求助者的尊重;

3、倾听能使求助者在比较宽松和信任的氛围中诉说自己的烦恼;

4、倾听本身就具有助人的效果。