赠品有三包吗？（移动公司预存话费送礼品）

在移动公司预存六百话费，礼品选了红心牌挂烫机。在领取礼品的时候，询问工作人员有多久的试用及售后问题，工作人员打了三四个电话后，回答现场选好试好，出门不认。这样的购买服务换礼品得来的赠品，有三包售后吗？请高人指导。

依照有关法律，赠品也是商品。因为商家的赠品是以消费者“买”为条件的，也就是说，消费者必须先承担购买的义务，然后才享有获取赠品的权利。所以，商家购物赠品的行为实质上是一种要约行为，只要消费者按照要求购物，该合同即告成立，商家赠送的物品就成为合同约定的销售商品，商家有义务按照与消费者的约定提供赠送的商品，并应当保证商品的质量。获取货真价实的商品是消费者的权利，商家提供的赠品质量不合格，不仅是在欺骗消费者而且也是一种违约行为。《消费者权益保护法》第二十二条规定：“经营者应当保证其提供的商品和服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限，经营者以广告等其它方式表明商品或服务质量状况的，应当保证其提供的商品或服务的实际质量与表明的质量状况相符。”《产品质量法》也规定了“销售者销售产品，不得以不合格产品冒充合格产品。”所以，如果消费者获得的赠品质量出现问题，可以要求经营者给予三包。

　　有些商家为了规避自身的义务，逃避因赠品质量问题引起的消费纠纷，在向消费者销售时作出了“赠品概不退换”、“赠品不执行三包”的声明。其实，这是不合理的，侵犯了消费者的合法权益。《消费者权益保护法》第二十四条规定：“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。否则，其内容无效。”

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