快递延误及赔偿问题

我们是快递公司，一位客户要参展的货物因机场操作工原因发往别处，导致客户货物无法参展，现在客户要打官司，想问一下，我们需要承担吗，或承担哪些责任。

不需要承担责任的，运输里面本来就有很多不确定因素的，快递单背面都写了。

让他去打吧，没用的。

这就要看你们给客户承诺的时效了,正常情况下快递公司是不可以百分百向客户承诺时效的,如果没有承诺时效的快件你们就可以不需要承担什么责任的.

每个快递公司都有延误派送的相关赔偿条款的，这个在快递面单的背面就能看到，然后该快递公司的官网上也会有哦！

这种事情应该自己打延误件的报告给你们总公司的理赔部，和你们有什么关系呢？或者让客户直接找总公司，看总公司怎么说了，有得赔就赔，反正不关你的事，就是客户丢了怪可惜的。