我QQ密保忘了怎么办？

我新申请了一个QQ，专门用来玩游戏的，可是玩了一段时间之后，我想改个密码，发现我把密保问题忘了！而且邮箱、密保手机、证件号码这些一个也没设置！只是刚开始玩游戏的时候，绑定了一张免费的、网上领取密保卡！这个密保卡，除了保护游戏登陆之外，一点用处也没有！也不能找回密码，怎么办啊？哪位高手知道？支支招啊！谢谢了！

第一:申诉。只要您知道答案和证件号码肯定能申诉过来，但同时，申诉后该号码所带的付费业务全部被关闭，所以申诉前请注意这一点。
第二：预设升级到第二代DNA保护。

什么是预设升级？
预设升级是专为那些原本有第一代密码保护（简称一代密保），但又无法完整记得一代密保资料的用户，升级为第二代密码保护（DNA）而推出了。

.如果您是一代密保用户且完全记得您的一代密保资料，您可以回答一代密保资料后直接升级至DNA，无需预设升级。
.如果您无法完整回忆起您的一代密保资料，建议选择预设升级。

预设升级 的流程为：
第一：身份确认：需要您填写相关的历史资料作为证据，用以证明您是号码的主人；
第二：预设DNA资料：填写DNA资料，作为预设内容；
第三：预设审核：系统根据您提交的证据，来评估是否可以进入观察期以及观察期的长短。证据越充分，观察期越短， 否则越长（最长不超过6个月）； 
因此，只要您知道QQ密码你就可以进行预设升级。
在申述之前，给你一个忠告，如果您的QQ号码好的话（如8啊6啊多的，因为大多数人都喜欢吉利的数字）建议你开会员，不要进行申述，现在TC号码回收的特别厉害，如果你是好号码，而你忘记密保，那么你的号码有很大的可能被收回
如果你想要找回，可以用以下几个办法
第一、在线客服申述：会要求你填写曾经使用的证件、曾经使用的密码、5个好友的名字
第二、打TC客服电话：这个和上面的差不多，但是效率会快一点，而且成功率高一点.

      打电话到QQ公司深圳总部客户服务部：0755-3764818转226或228分机。QQ公司将热情为您服务。他们会问你一些原始问题。例如：你申请QQ的时候使用的密码，历史修改过的密码。使用的名称，修改过的名称。在那里申请的（城市）。只要你回答出来其中一些问题，不一定全答，你能回答多少就答多少。他们会根据你的回答考虑后就会把密码重新帮你设置，同时把密码保护清除掉。让你再去申请密码保护