关于退货问题
答案:1 悬赏:30 手机版
解决时间 2021-10-20 05:16
- 提问者网友:寂寞梧桐
- 2021-10-19 04:39
关于退货问题
最佳答案
- 五星知识达人网友:雾月
- 2021-10-19 05:16
这个主要是和商家协商的。如果你们事先达成了协议说好了多少天可以退货什么的,就按协议来。要从法律上走的话,如果楼主知道买的是二手货的话,恐怕就不能退了。 《消费者权益保护法》第22条:“经营者应当保证在正常使用商品或接受服务的情况下,其提供的商品或服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或接受服务前已经知道其存在瑕疵的除外。” 所以如果商家告诉你买的是二手货,便等于知道了买的东西可能存在质量瑕疵,即商家已履行了其告知义务。则该“旧货商品”所具有缺陷造成消费者损失的,商家可以免责。但你要是去修理的话是应该负责保修的。 额,法律上貌似是这样。但是实际情况下,买卖还是协商着来的。比如你和商家说明自己的拉丝机仅仅用了几天就不能用了,据理力争一下,商家可能给你赔付或者退换,但法律上没规定,且没事先约定的话,就没有强制性,全靠协商解决了。不很好心的商家很可能找理由不给你换。 上面都是个人意见,参考。
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