我有个疑问,我昨天买了流量,已经显示到帐了.可联通公司查不到,还依然按套餐外收费，我不知道该找那方

我有个疑问,我昨天买了流量,已经显示到帐了.可联通公司查不到,还依然按套餐外收费，我不知道该找那方面咨询了

如订购了流量包，仍然扣取了流量费，请检查以下情况：
1.订购流量包之前是否已经产生了流量费，流量包无法抵扣生效前已产生的流量费；
2.流量包内的流量是否已经使用完毕，扣取的流量费为超出的流量；
3.是否成功订购流量包且已生效（流量包分为立即生效与次月生效）；
4.是否为超出流量包使用范围和时间段产生的流量（如省内流量包在归属地本省使用有效，闲时流量包在闲时时段使用有效）。
如排除以上情况还未解决，建议可联系归属地人工客服处理。