win8.1西数移动硬盘没反应，求助

win8.1西数移动硬盘没反应，求助

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您好。仔细看过您的详细描述，您看我理解得是否正确： 您家中电脑是win7系统；公司电脑是win8系统，现在已升级到win8.1了； 您的移动硬盘在家中win7和公司原先win8系统均可以被识别，可以分配盘符且可读可写； 现在公司升至win8.1后就出现以上您描述的问题了。 如果我的理解没有错误，那么对于您碰到的问题可以做出如下分析： 您的移动硬盘可以在家中的win7系统中正常使用，故说明您的移动硬盘本身没有问题； 排除了移动硬盘本身的问题后，可以判断肯定是您公司电脑的问题； 电脑的问题无非就是硬件或软件的问题，先说硬件问题，出现这种开始可读可写，过了段时间就不行了的问题，很可能是与移动硬盘连接的usb接口供电不足，您可以换几个usb接口再试试是否存在同样的问题，一般对desktop来说机箱后面的usb接口是直接做在主板上的，供电效果最理想；而对于laptop来说都差不多的，总之多插拔几个口试试； 如果第3步还是不能解决问题，那就可以从软件问题上来考虑解决办法。现在win7/win8/win8.1操作系统对usb接口的大容量移动硬盘支持都是相当好的，故可以考虑是否为移动硬盘的驱动程序没有安装好才导致问题的发生。您可以打开控制面板中的设备管理器看看是否存在出现惊叹号或者是问号的设备存在（这项观察必须分2步进行，首先刚插入可读可写时看看；接着过段时间不可读可写时再看看），如果存在这样的设备，那么立刻将该设备的驱动程序安装好再重启电脑后看看移动硬盘是否工作正常； 如果第4步依然无法解决问题，那您自己按照上述思路再对您的移动硬盘进行硬件和软件方面的调试看看。虽然有时候碰到的问题千奇百怪，但是通过自己的分析和动手，一旦解决了问题也是很开心的。