三星c5双卡锁定了一个卡怎么解除

三星c5双卡锁定了一个卡怎么解除

若您的手机SIM卡被锁定需要解锁，方法如下：
1.若您在手机上设置过SIM卡锁，SIM卡锁指的是捆绑手机和SIM卡的锁。设置成功后，此手机不能使用其他SIM卡，更换SIM卡时将会提示输入SIM卡锁密码。SIM卡锁没有初始密码，若设置的密码忘记，请联系三星指定的服务中心解锁。
2.若SIM卡提示的PIN/PIN2/PUK密码，改密码指的是SIM卡的密码。若SIM卡的密码忘记，请您联系网络运营商解锁（建议不要随便输入，以免锁定SIM卡）。

若拨打您的电话时提示已关机，建议您： 1.双卡手机可查看sim卡管理器，将每个sim卡图标下的启用勾选。 2.检查手机号是否设置了呼叫转移。 3.当前位置信号是否良好，换其他位置，重启手机。 4.有条件的话换其他sim卡尝试。 5.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置，排除第三方软件的影响。 6.若有更新可用，更新一下系统软件尝试。 若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。