我手机是三星3812型号的，最近手机提示手机系统更新了，可是更新后出现更新固件失败，请尝试使用pc

答案:3 悬赏:0 手机版

解决时间 2021-04-05 01:12

提问者网友：不爱我么
2021-04-04 14:16

我手机是三星3812型号的，最近手机提示手机系统更新了，可是更新后出现更新固件失败，请尝试使用pc软件（kies）或者访问三星客服中心，可是我两者访问了，啥都没有，请各位告诉我该怎么办？谢谢！

最佳答案

五星知识达人网友：愁杀梦里人
2021-04-04 14:29

您好 !
根据您描述的情况,
建议刷官方升级包升级.
操作方法如下:

1 手机充满电 (至少80%)
2 到三星手机官网或於网上其他渠道, 下载手机对应型号G3812的最新官方升级包。
3 解压後, 将整个dload拷贝到一片已格式化的空白内存卡。
4 手机在关机状态下，插入那片内存卡，
然后同时长按 [[开机键]] [[音量加]] [[音量减]] 三个键
5 此时手机将自动升级。
6 等一会 ~~~ 直到手机升级完成 (此时千万别动手机 !! 否则变砖 !!)
7 手机自动重启。

^^ 完成以上所有步骤便升级成功了 !!
.

希望这能帮到您 !!

全部回答

1楼网友：患得患失的劫
2021-04-04 17:24

扔了

2楼网友：动情书生
2021-04-04 15:44

刷机啊，不会就拿手机店去刷

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