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做服务行业是不是真的只有忍受委屈呀

答案:3  悬赏:30  手机版
解决时间 2021-02-12 01:19
做服务行业是不是真的只有忍受委屈呀
最佳答案
只能默默的承受。如果连领导都觉得你没委屈的话,干脆不要工作了。换地方直接把老板炒鱿鱼的了!
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你说的很对,服务业确实需要忍耐,但是无论遇到什么样的人,你一定要记住,脸上不要停止笑容。那样的话即使是你做错了什么,但你的态度还是端正的,那火气再大的客人也会很快消气的。然后可以把你的委屈,不快,用另外的方式化解。
说实在的,做服务行业确实有几点需要做好--和气的态度、耐心的解答、起码的真诚、承受屈辱。因为你每天面对的是各色各样的人,有的脾气好,比较宽容,有的就脾气暴躁,说话甚至很难听的,这点都不能承受,还能继续做服务吗?要调整自己的心态,虽然受到委屈,但是这是必须付出的代价,要是觉得“这是我的工作,我是为别人服务的”,可能心态更积极更健康些。
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